Na Terra Flor Aromaterapia, a privacidade dos nossos visitantes é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais obtidas através do nosso blog, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações Coletadas

Durante a navegação em nosso blog, coletamos informações de duas formas:

  • Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário: Ao interagir com nosso conteúdo, como deixar um comentário ou preencher um formulário de contato, podemos coletar informações como seu nome e e-mail.
  • Informações coletadas automaticamente: Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Hotjar para coletar dados de navegação, como tipo de navegador, tempo de permanência nas páginas e comportamento de cliques. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

2. Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entender o comportamento de navegação e aprimorar a experiência do usuário.
  • Responder a perguntas, comentários ou solicitações feitas pelos usuários.
  • Analisar métricas de desempenho e navegação no blog através de ferramentas como Google Analytics e Hotjar.

3. Hotjar e Cookies

Utilizamos o Hotjar para entender melhor as necessidades dos nossos usuários e otimizar o serviço e a experiência no blog. O Hotjar é uma tecnologia que nos ajuda a obter uma visão mais clara de como os usuários navegam pelo blog (por exemplo, quanto tempo passam em determinadas páginas, quais links clicam etc.). O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento dos usuários e seus dispositivos (como o endereço IP, que é capturado e armazenado apenas de forma anonimizada, tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo, informações do navegador e localização geográfica). O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudonimizado. Nem o Hotjar nem nós usaremos essas informações para identificar usuários individuais.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão das suas informações pessoais coletadas através do nosso blog. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@terra-flor.com.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@terra-flor.com.

Esta versão revisada da Política de Privacidade atende às exigências da LGPD ao informar claramente sobre a coleta e uso dos dados pessoais dos usuários, além de assegurar que os direitos dos titulares sejam respeitados.